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Avviso legale

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stoccarda
Telefon: +49 711 17 - 0
E-Mail: dialog.mb@daimler.com

Consiglio Direttivo:
Ola Källenius (Presidente), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sajjad Khan, Sabine Kohleisen, Frank Lindenberg, Markus Schäfer, Britta Seeger

Presidente del Consiglio di Vigilanza: Manfred Bischoff

Iscrizione al Registro delle Imprese di Stoccarda n. HRB 762873
Numero di partita IVA: DE 32 12 81 763

Informativa in merito all’uso dei cookie, all’analisi dei dati di utilizzo e all’uso dello strumento di analisi

Utilizziamo i cookie e software simili come HTML5 Storage o Local Shared Objects (tutti insieme chiamati “cookie”) per identificare gli interessi dei visitatori e le aree particolarmente popolari dei nostri siti web. Utilizziamo poi queste informazioni per migliorare i nostri siti web, facilitandone ulteriormente la navigazione. Per gli stessi scopi, usiamo lo strumento di analisi Google Analytics. Anche in questo caso è possibile il ricorso ai cookie.

1. Funzioni e utilizzo dei cookie

a. I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito visitato al desktop, computer portatile o dispositivo mobile.Ci permettono di riconoscere se è già stato stabilito un collegamento tra il dispositivo e i nostri siti o di individuare la lingua o altre impostazioni preferite dell’utente. I cookie possono contenere anche dati personali.

b. Utilizzando i nostri siti web, l’utente acconsente all’uso dei cookie.

È possibile consultare il nostro sito Internet anche senza dare il consenso all’uso dei cookie. In altre parole, è possibile rifiutare tale utilizzo e cancellare i cookie in qualsiasi momento con impostazioni apposite sul dispositivo. In questo caso, procedere come descritto di seguito:

i. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare automaticamente i cookie. È possibile modificare tale impostazione selezionanfo l’opzione “Non accettare cookie” nel browser.

ii. È possibile cancellare i cookie esistenti in qualsiasi momento. Per scoprire il funzionamento nel dettaglio, consultare le istruzioni del browser o del produttore del dispositivo.

iii. Per informazioni sulla disattivazione dei Local Shared Objects, consultare il link riportato di seguito:

Informazioni sulla disattivazione dei Local Shared Objects

iv. Al pari dell’uso dei cookie, anche il rifiuto o la cancellazione degli stessi sono collegati al dispositivo utilizzato, nonché al browser a cui si fa ricorso in ogni singolo caso. È quindi necessario rifiutare o cancellare i cookie separatamente per ogni dispositivo e, nel caso in cui si utilizzino più browser, anche per ogni browser.

c. Se si rifiuta l’uso dei cookie, è possibile che non tutte le funzioni dei nostri siti web siano disponibili o che le singole funzioni siano disponibili soltanto in misura limitata.

d. I cookie possono essere classificati come:

i. Cookie essenziali (tipo 1)Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito. Senza questi cookie, non potremmo offrire servizi come, per esempio, il configuratore dei veicoli.

ii. Cookie di funzionalità (tipo 2)Questi cookie facilitano la navigazione, migliorando al contempo le funzionalità del sito. Ad esempio, tramite questi cookie vengono salvate le impostazioni relative alla lingua.

iii. Cookie di performance (tipo 3)Questi cookie raccolgono informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente. Ci consentono di identificare quali parti della nostra offerta Internet sono particolarmente popolari e, quindi, di migliorare le nostre proposte. Consultare anche la sezione “Analisi dei dati sull’utilizzo”.

iv. Cookie di terze parti (tipo 4)Questi cookie sono impostati da terze parti (per esempio, social network come Facebook, Twitter e Google+), i cui contenuti possono essere integrati tramite i “social plug-in” offerti nei nostri siti Internet. Per maggiori informazioni sull’uso e sulla funzione dei social plug-in, consultare la sezione 4 della nostra informativa sulla privacy.

Informativa sulla privacy

Elenco dei cookie presenti sul nostro sito web:

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Data di scadenza:

PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, GPS, IDEQuesti cookie sono installati da YouTube quando viene riprodotto un video sul sito. Per maggiori informazioni su questa tipologia di cookie, sul loro utilizzo e funzione, fare clic sul seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it.Tipo 130 minuti (GPS), sessione (YSC), 180 giorni (VISITOR_INFO1_LIVE), 301 giorni (IDE)
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2. Analisi dei dati di utilizzo e uso degli strumenti di analisi

a. Per i nostri siti web, desideriamo offrire contenuti che si adattino quanto più possibile agli interessi degli utenti, migliorando così le nostre proposte. Per identificare le preferenze d’uso e aree particolarmente popolari dei siti Internet, utilizziamo Google Analytics come strumento di analisi.

b. Quando si utilizzano questi strumenti di analisi, i dati possono essere trasferiti ai server situati negli Stati Uniti e qui elaborati. Attenzione: l’Unione Europea ritiene che, negli Stati Uniti, non esista un “livello adeguato di protezione” per l’elaborazione dei dati personali in conformità alle norme UE. Tuttavia, il livello di protezione può essere sostituito per singole aziende con la certificazione ai sensi del cosiddetto scudo UE-USA per la privacy (“EU-US Privacy Shield”.

c. Nel caso l’utente sia contrario alla raccolta e all’analisi delle informazioni relative alla visita al nostro sito web tramite gli strumenti di analisi indicati sopra, può opporsi in qualsiasi momento con effetto per il futuro (“opt-out”).

In caso di rifiuto, viene impostato un cookie opt-out nel browser dell’utente. Questo cookie è utilizzato solo per associare il rifiuto. Attenzione: per motivi tecnici, un cookie opt-out funziona solo nel browser in cui è stato impostato. Se si cancellano i cookie o si utilizza un browser o un dispositivo diverso, occorre disattivarli di nuovo.

d. Qui sotto sono riportate informazioni sui provider dello strumento di analisi da noi utilizzato e le relative opzioni di opt-out:

i. Google Inc. („Google“):

Google è certificato ai sensi del EU-US Privacy Shield.

Si può evitare il trasferimento, la raccolta e l’elaborazione dei dati da parte di Google. Google fornisce informazioni in merito tramite il seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati:

Mercedes-Benz Italia S.p.A. Società Unipersonale (“Noi”)

Via G.V. Bona, 110
00156 Roma (RM) 
Italia
E-Mail: mercedesbenzitalia@legalmail.it

Responsabile per la protezione dati:

Daimler AG
Responsabile per la Protezione Dati del Gruppo
HPC E600
D-70546 Stoccarda
Germania
E-Mail: data.protection@daimler.com

1. Protezione dati.

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla protezione dati illustra le modalità di rilevamento e di elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, come pure i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. Per ulteriori informazioni si rimanda inoltre alla Direttiva sulla protezione dati Daimler:
Direttiva sulla protezione dati Daimler.

La nostra Informativa sulla protezione dati per l’uso delle nostre pagine web e la Direttiva sulla protezione dati di Daimler AG non sono valide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri fornitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi invitiamo pertanto ad informarvi sulle direttive di protezione dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.

2. Rilevazione e trattamento dei dati personali.

a. Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo determinati dati circa il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l’ora della visita, lostato di accesso (ad es. se avete potuto richiamare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l’utilizzo delle funzioni della pagina web,
le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo tramite le nostre pagine web, sia cliccando sui link
nelle nostre pagine che inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione
della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pagine web. Inoltre, per motivi di sicurezza e in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider rimarranno memorizzati nel nostro archivio per un periodo di sette giorni.

b. Ulteriori dati personali vengono archiviati da parte nostra solo se forniti nell’ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un concorso a premi o l’esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi rilasciato o nei limiti consentiti dalle normative vigenti (per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).

c. Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l’indisponibilità di alcune funzioni.

3. Finalità di utilizzo

a. I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web vengono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali.

b. Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell’ambito di una registrazione, un modulo dicontatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell’esecuzione di un contratto, noi utilizziamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.

4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin.

a. Le nostre pagine web possono contenere anche
offerte di terzi. Quando cliccate su questo genere di offerte, noi trasmettiamo i vostri dati nella misura necessaria ai rispettivi fornitori (p. es. l’indicazione che avete trovato questa offerta sul nostro sito ed eventuali altre informazioni da voi già fornite sulle nostre pagine web a tale proposito).

b. Sulle nostre pagine web abbiamo vincolato l’utilizzo dei cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook, Twitter e Google+ alle condizioni riportate qui di seguito.

Durante la navigazione sul nostro sito web, i social plugin sono disattivati, vale a dire che non inviano alcun dato ai gestori dei rispettivi social network. Se desiderate utilizzare uno dei social network, dovete cliccare sul rispettivo social plugin per stabilire una connessione con il server corrispondente.

Qualora presso il social network disponiate di un account utente e al momento dell’attivazione del social plugin abbiate effettuato il l ogin, il social network può associare lavostra visita delle nostre pagine web al vostro account utente. Se desiderate evitare che ciò avvenga, prima dell’attivazione del social plugin dovete effettuare il logout dal social network. La visita di altri siti Internet di Daimler non può essere rilevata da un social network, senza che voi abbiate prima attivato il social plugin anche in questo sito.

Se attivate un social plugin, il social network trasmette i contenuti resi disponibili direttamente al vostro browser che li collega alle nostre pagine web. In questa situazione possono anche verificarsi trasmissioni di dati avviate e gestite dal rispettivo social network. Al vostro collegamento a un social network, alle trasmissioni di dati tra il social network e il vostro sistema e alle vostre interazioni su questa piattaforma si applicano esclusivamente le norme sulla protezione dati del rispettivo social network.

Il social plugin rimane attivo fino a quando non lo disattivate o cancellate i vostri cookie.

Avvertenze sui cookie

c. Se cliccate sul link a un’offerta o attivate un social plugin, è possibile che i vostri dati personali vengano trasmessi a fornitori in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che secondo l’Unione Europea (“UE”) non garantiscono un “livello di protezione adeguato” conforme agli standard UE per il trattamento dei dati personali. Si prega pertanto di considerare questa possibilità prima di cliccare su un link o di attivare un social plugin, consentendo in tal modo la trasmissione dei vostri dati.

5. Valutazione dei dati di utilizzo; impiego di strumenti di analisi.

a. Il nostro scopo è adattare i contenuti nelle nostre pagine Internet agli interessi degli utenti e in tal modo migliorare la nostra offerta; pertanto, per poter individuare le preferenze dei visitatori e le aree di maggior interesse delle nostre pagine Internet, utilizziamo i seguenti strumenti di analisi: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. In caso di utilizzo di questi strumenti di analisi, i dati possono essere trasmessi a server con sede negli USA, dove successivamente verranno elaborati. A tale proposito si prega di notare quanto segue: negli USA non è garantito, secondo il parere dell’Unione Europea, un “livello di protezione adeguato” per il trattamento dei dati personali conforme agli standard UE. Questo livello di protezione può tuttavia essere ottenuto, nel caso di singole aziende, mediante una certificazione conforme agli standard del cosiddetto “EU-U.S. Privacy Shield”.

c. Se non desiderate che le informazioni sulla vostra visita delle nostre pagine web vengano raccolte e valutate utilizzando i suddetti strumenti di analisi, potete rifiutare in qualsiasi momento il vostro consenso per il futuro (“Opt-Out”). Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve solo per registrare la vostra negazione del consenso. Si prega di notare che per motivi tecnici un cookie Opt-Out può essere applicato soltanto al browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.

d. Qui di seguito potete trovare le informazioni sui fornitori degli strumenti di analisi da noi utilizzati e sulla corrispondente procedura facoltativa di Opt-Out:

i. Google Inc. („Google“):

Google dispone della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Privacy Shield.
Avete la facoltà di evitare sia la trasmissione dei vostri dati che la relativa raccolta ed elaborazione da parte di Google. Per le informazioni fornite da Google al riguardo potete cliccare sul seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ii. Adobe Systems Inc. (“Adobe”):

Adobe dispone della certificazione ai sensi dell’EU-U.S. Privacy Shield.
Per rifiutare il consenso alla valutazione dei vostri dati tramite il prodotto Adobe Analytics potete cliccare sul seguente link: 
https://www.adobe.com/it/privacy/opt-out.html.

6. Informazioni basate sull’utilizzo (targeting e retargeting)

Per orientare il nostro marketing online (ad esempio la pubblicità su banner) in base alle vostre esigenze e ai vostri interessi sulle pagine web dei nostri retargeting partner (Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick e Vivaki) utilizziamo le cosiddette tecnologie di retargeting. Con tali tecnologie vengono registrati nei cookie i vostri interessi nei confronti dei nostri prodotti e servizi.
Durante la navigazione di altri siti web che collaborano con i nostri retargeting partner, questi cookie vengono selezionati e utilizzati per informarvi quanto più possibile secondo i vostri interessi. Ciò avviene in forma anonima, vale a dire che attraverso il retargeting non potete essere identificati.

Se non desiderate che Daimler e i suoi retargeting partner rilevino, memorizzino e analizzino le informazioni sulla vostra vi ita, e orientino la pubblicità deibanner sui vostri interessi, potete opporvi in qualsiasi momento per la futura navigazione (opt-out).

Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve esclusivamente per registrare la vostra negazione del consenso. Si osservi che per motivi tecnici un cookie opt-out può essere applicato soltanto per il browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad es eguire nuovamente laprocedura di Opt-Out. Potete gestire e disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di fornitori terzi sulla seguente pagina web:

http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

7. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e dall’accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

8. Basi giuridiche del trattamento dati

a. Laddove abbiate rilasciato un consenso al trattamento dei vostri dati personali, ciò costituisce la base giuridica per il trattamento (art. 6 c. 1 lett. a GDPR).

b. Per il trattamento dei dati personali ai fini dell’avvio o dell’esecuzione di un contratto con voi, la base giuridica è costituita dall’art. 6 c. 1 lett. b GDPR.

c. Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia necessario ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali (p. es. di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. c GDPR

d. Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità con l’art. 6 c. 1 lett. f GDPR. Tali interessi legittimi comprendono non solo il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT, ma anche la commercializzazione di prodotti e servizi sia interni che esterni, come pure la documentazione dei contatti commerciali secondo le disposizioni di legge.

9. Cancellazione dei dati personali

Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider, che noi memorizziamo solo per motivi di sicurezza, vengono cancellati dopo sette giorni. Inoltre cancelliamo i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo rilevati ed elaborati. Oltre questi termini l’archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali dell’Unione Europea o di uno Stato membro dell’Unione Europea alla cui osservanza siamo subordinati.

10. Diritti dell’interessato

a. Come persona interessata al trattamento dati, l’Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).

b. Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati svolto fino a questo momento sulla base del consenso precedentemente rilasciato, né il diritto all’ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di un’altra base giuridica, ad esempio per l’a-dempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del trat-tamento dati”).

c. Diritto di opposizione: per motivi connessi alla propria situazione particolare
L’Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali svolto sulla base dell’art. 6 c. 1 e) GDPR (trattamento necessario nell’inte-resse pubblico) o dell’art. 6 c. 1 f) GDPR (trattamento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizione da parte dell’Utente, i relativi dati personali verranno elaborati dal Fornitore solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’Utente, o qualora il trattamento sia necessario ai fini della rivendicazione, dell’esercizio o della difesa di diritti legali.

d. In caso di richieste o ulteriori chiarimenti si prega di rivolgersi al se-guente indirizzo: mercedesbenzitalia@legalmail.it

e. Qualora riteniate che il trattamento dei propri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

11. Newsletter

In caso di abbonamento a una newsletter offerta sul nostro sito web, a meno che non si acconsenta a un utilizzo più esteso, i dati forniti durante la sottoscrizione vengono utilizzati unicamente per l’invio della newsletter. La sottoscrizione può essere sospesa in qualsiasi momento mediante la funzione di disdetta prevista nella newsletter.

12. Servizio di accesso centralizzato di Daimler AG

Con il servizio di accesso centralizzato di Daimler AG è possibile acce-dere a tutte le pagine web e le applicazioni del Gruppo Daimler e dei suoi marchi collegate a questo servizio. Potete richiamare le condizioni di utilizzo del servizio di accesso centralizzato della Daimler AG clic-cando sul seguente link:

Condizioni di Utilizzo del servizio di accesso centralizzato di Daimler AG

13. Cookies

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e
sulle relative funzioni si rimanda alle avvertenze sui cookie.

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Ultimo aggiornamento: maggio 2019

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Prodotti e prezzi

Successivamente alla chiusura redazionale di singole pagine possono essersi verificate modifiche al prodotto e alle prestazioni. Il Costruttore può apportare variazioni alla struttura, alla forma, ai colori dei prodotti illustrati, nonché alla fornitura durante il periodo di consegna, nella misura in cui tali modifiche, tenendo presenti gli interessi di Mercedes-Benz AG, siano accettabili da parte dei Clienti. Le illustrazioni possono anche contenere accessori originali, equipaggiamenti a richiesta o altre dotazioni che non fanno parte degli allestimenti o delle prestazioni di serie. Eventuali differenze di tonalità sono dovute alla tecnica di riproduzione. Alcune pagine possono anche presentare modelli e prestazioni non inclusi nell’offerta di singoli Paesi. Dichiarazioni relative a disposizioni legali e fiscali e alle loro conseguenze sono tuttavia valide solo per la Repubblica Federale di Germania. Salvo diversa regolamentazione nelle condizioni di vendita o fornitura si applicano i prezzi validi il giorno della consegna. Per i nostri Concessionari i prezzi sono da intendersi come prezzi consigliati non vincolanti. Richiedetene pertanto la versione più aggiornata a una nostra Filiale o a un Concessionario.

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Siti Internet, Investor Relations Releases, relazioni di gestione e relazioni interinali, anticipazioni, presentazioni, trasmissioni audio e video di manifestazioni (in diretta o registrate) e altri documenti su questo sito web contengono tra l’altro dichiarazioni previsionali su sviluppi futuri basati su attuali valutazioni del management. Le suddette dichiarazioni previsionali sono contraddistinte da parole come “prevedere”, “considerare”, “ritenere”, “valutare”, “attendere”, “intendere”, “potere/potrebbero”, “pianificare”, “proiettare”, “dovrebbero” e altre espressioni simili. Tali dichiarazioni sono soggette a rischi e incertezze. Alcuni esempi in tal senso sono una recessione congiunturale in Europa o in Nordamerica, variazioni di tassi dei cambi, tassi d’interesse e prezzi delle materie prime, lancio di prodotti da parte della concorrenza, maggiori incentivi alle vendite, implementazione con successo del nuovo modello di business per la smart, interruzioni nella fornitura di materiali impiegati per la produzione dovute a problemi tecnici, scioperi delle maestranze o insolvenze dei fornitori, o un calo dei prezzi di rivendita dei veicoli usati. Se uno di questi fattori di rischio o incertezza (alcuni di essi sono descritti al titolo “Rapporto sul rischio” nell’attuale Relazione di gestione di Mercedes-Benz AG e al titolo “Risk Factors” nell’attuale Relazione di gestione di Mercedes-Benz AG nel modulo 20-F, presentato all’autorità di vigilanza sui titoli e sulla borsa degli Stati Uniti) dovesse verificarsi o se i presupposti alla base delle dichiarazioni previsionali dovessero rivelarsi errati, i risultati reali potrebbero discostarsi sensibilmente dai risultati menzionati in tali dichiarazioni o espressi in via implicita. Non abbiamo intenzione né ci assumiamo l’impegno di aggiornare continuamente le dichiarazioni previsionali, in quanto queste ultime si basano esclusivamente sulle circostanze in essere alla data della presente pubblicazione.

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Informazioni sul componimento delle controversie online

La Commissione UE ha creato una piattaforma Internet per il componimento delle controversie online (cosiddetta “piattaforma OS”). La piattaforma OS funge da centro di riferimento per la composizione extragiudiziale di controversie relative a obblighi contrattuali derivanti da contratti di compravendita online. La piattaforma OS è raggiungibile tramite il link seguente:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

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