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Informação legal

Fornecedor - Página de produtos
 

Os conteúdos e informações de produto apresentados nesta página Web são da responsabilidade da:

Mercedes-Benz Portugal, S.A.

Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20

2710-037 Sintra

Portugal

Telefone: +351 21 925 70 00

E-Mail: info_mbp@daimler.com

NIPC: 500049424
Registada na Conservatória do Registo Comercial de Sintra sob o mesmo número
Capital social: 7 500 000 EUR
 

Centro de Assistência a Clientes
Nr. nacional: 00800 9 777 7777
Nr. alternativo: +351 210 608 107
E-mail: clientesmbp@cac.mercedes-benz.com

O horário de atendimento telefónico para contactos ou esclarecimento de dúvidas é todos os dias úteis entre as 9h e as 18h00.

Assistência na estrada Service24h
Nr. nacional: 00800 1 777 7777
Nr. alternativo: +351 210 608 103

Declaração relativa à utilização de cookies, à análise dos dados de utilização e à utilização da ferramenta de análise

Utilizamos cookies e ferramentas de software semelhantes, tais como HTML5 Storage ou Local Shared Objects (em conjunto “cookies”), a fim de identificar os seus interesses e áreas particularmente populares dos nossos websites, e utilizamos estas informações com o objetivo de melhorar o design dos nossos websites e de torná-los ainda mais fáceis de utilizar. Utilizamos a ferramenta de análise Google Analytics com os mesmos propósitos; também podem ser utilizados cookies aqui.

1. Funções e utilização de cookies

a. Os cookies são pequenos ficheiros que são colocados no seu computador, notebook ou dispositivo móvel pelos websites que visita. A partir destes podemos, por exemplo, verificar se já foi estabelecida uma ligação entre o seu dispositivo e os nossos websites e saber o idioma e outras definições da sua preferência. Os cookies podem também conter dados pessoais.

b. Ao utilizar os nossos websites, estará a concordar com a utilização de cookies.

Também poderá visitar o nosso website sem consentir a utilização de cookies. Tal significa que pode recusar a utilização de cookies e apagar cookies a qualquer momento, fazendo as configurações necessárias no seu dispositivo. Pode fazê-lo da seguinte forma:

i. A maioria dos browsers está predefinida para aceitar cookies automaticamente. Pode alterar esta configuração ativando a definição *não aceitar cookies* no seu browser.

ii. Pode apagar cookies existentes a qualquer momento. Pode encontrar informações detalhadas a este respeito nas instruções do seu browser ou fabricante do dispositivo.

iii. Para mais informações sobre como desativar Local Shared Objects, consulte a ligação abaixo:

Informações sobre como desativar Local Shared Objects

iv. Tal como a utilização de cookies, recusar ou apagar cookies está relacionado com o dispositivo utilizado e também com o browser utilizado em cada caso. Assim, tem de recusar ou apagar cookies separadamente para cada um dos seus dispositivos e para cada browser, caso utilize mais do que um.

c. Se não concordar com a utilização de cookies, é possível que algumas funções dos nossos websites não estejam disponíveis ou que funções individuais estejam disponíveis de forma limitada.

d. Classificamos os cookies da seguinte forma:

i. Cookies essenciais (tipo 1)
Estes cookies são absolutamente necessários para as funções das páginas web. Sem estes cookies não nos seria possível oferecer-lhe serviços como o configurador de veículos, por exemplo.

ii. Cookies funcionais (tipo 2)
Estes cookies tornam a operação mais fácil e melhoram as funções das páginas web. Por exemplo, guardamos as suas definições de idioma nos cookies funcionais.

iii. Cookies de desempenho (tipo 3)
Estes cookies recolhem informação sobre a forma como utiliza o nosso website. Estes permitem-nos identificar que partes da nossa oferta na Internet são particularmente populares, possibilitando melhorias nas ofertas que lhe apresentamos. Leia também a secção “Análise de dados de utilização”.

iv. Cookies de terceiros (tipo 4)
Estes cookies são definidos por terceiros, por ex., redes sociais tais como o Facebook, Twitter e Google+, cujo conteúdo pode ser integrado através dos “plug-ins sociais” disponibilizados nos nossos websites. Para mais informações relativamente à utilização e funcionamento dos plug-ins sociais, consulte a secção 4 da nossa Declaração de Confidencialidade.

Declaração de Confidencialidade

Wir verwenden auf unserer Website folgende Cookies:

Nome de cookie

Descrição

Tipo de cookie

Data de vencimento

PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, GPS, IDEEstes cookies são instalados pelo YouTube assim que é reproduzido um vídeo no website. Para mais informações acerca do tipo, da utilização e do propósito dos cookies, clique na ligação seguinte: https://policies.google.com/privacy?hl=pt.Tipo 130 minutos (GPS), Sessão (YSC), 180 dias (VISITOR_INFO1_LIVE), 301 dias (IDE)
_ga, GATEstes cookies guardam informações sobre como os visitantes utilizam o nosso website, ajudando-nos a melhorar continuamente o nosso website e a adaptá-lo aos seus interesses.Tipo 32 anos (_ga), 1 minuto (GAT)
_gidPara distinguir utilizadoresTipo 31 ano

2. Análise de dados de utilização; utilização de ferramentas de análise

a. Gostaríamos de personalizar o conteúdo dos nossos websites em função dos seus interesses da forma mais precisa possível e, desta forma, melhorar a oferta que lhe apresentamos. A fim de identificar as preferências de utilização e as áreas particularmente populares dos websites, utilizamos a seguinte ferramenta de análise: Google Analytics.

b. Ao utilizar estas ferramentas de análise, é possível que haja transferência de dados para servidores localizados nos EUA, onde os dados poderão ser sujeitos a tratamento. Tenha em atenção o seguinte: a União Europeia considera que nos EUA não existe um “nível de proteção adequado” para o tratamento de dados pessoais, de acordo com os padrões da UE. No entanto, este nível de proteção pode ser substituído, para empresas individuais, por uma certificação em conformidade com o “Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA”.

c. Caso não queira que recolhamos e analisemos informações acerca da sua visita ao nosso website utilizando as ferramentas de análise mencionadas acima, pode opor-se a tal a qualquer momento com efeitos no futuro (“autoexclusão” (opt-out)).

Aplicamos a sua oposição ao configurar um cookie de autoexclusão (opt-out) no seu browser. Este cookie somente é utilizado para associar a sua oposição. Tenha em atenção que, por motivos de ordem técnica, um cookie de autoexclusão (opt-out) funciona apenas no browser onde o mesmo foi configurado. Se apagar os cookies ou utilizar um browser ou dispositivo diferente, selecione a autoexclusão (opt-out) novamente.

d. Em seguida, encontrará informações acerca dos fornecedores da ferramenta de análise que utilizamos e as opções de autoexclusão (opt-out) respetivas:

i. Google Inc. („Google“):

A Google está certificada de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA.

Pode evitar a transferência dos seus dados e a recolha e tratamento dos mesmos por parte da Google. A Google informa-o a este respeito através da ligação seguintehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

Responsável pelo Tratamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), salvo disposição em contrário.

Mercedes-Benz Portugal, S.A.

Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20

2710-037 Sintra           

Portugal

E-mail: gdpr-mbp@daimler.com

--------------------

Daimler AG
Encarregado da proteção de dados do Grupo
HPC E600
70546 Estugarda
Alemanha
E-mail: data.protection@daimler.com
 

________________________________________________

Responsável nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para os serviços Mercedes me Connectivity:
Em termos de proteção de dados, a sociedade mencionada em seguida é responsável pelas partes destes sítios Web que dizem respeito aos serviços específicos dos veículos do Mercedes me connect e do Mercedes me assist, bem como às respetivas funções básicas (por exemplo, login , perfil, caixa de correio, definições e veículos associados):

Mercedes-Benz Portugal, S.A.

Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20

2710-037 Sintra

Portugal

E-mail: gdpr-mbp@daimler.com


Responsável pela proteção de dados:

Daimler AG
Responsável do Grupo pela proteção de dados
HPC E600
70546 Estugarda
Alemanha

E-mail: data.protection@daimler.com

1. Proteção de dados

A Daimler congratula-se com a sua visita às nossas páginas web e com o seu interesse nos nossos produtos. A proteção dos seus dados pessoais é um objetivo muito importante para nós. Nestas instruções relativas à proteção de dados esclarecemos a forma como recolhemos os seus da-dos pessoais, o que fazemos com eles, para que fins e com que base jurí-dica isso é feito, e quais os direitos que lhe assistem. Remetemos tam-bém para a diretiva de proteção de dados da Daimler: 

Diretiva de proteção de dados da Daimler

As nossas informações relativas à proteção de dados para a utilização das nossas páginas web e a diretiva de proteção de dados da Daimler AG não são válidas para as suas atividades nas páginas web de redes sociais ou de outros fornecedores aos quais possa aceder a partir das hiperligações nas nossas páginas web. Informe-se nas páginas web destes fornecedores sobre as respetivas disposições de proteção de dados.
 

2. Recolha e processamento dos seus dados pessoais

a. Ao visitar as nossas páginas web, nós guardamos dados sobre o browser e o sistema operativo que utiliza, a data e a hora da visita, o estado de acesso (por exemplo, se conseguiu chamar uma página web ou se recebeu uma mensagem de erro), a utilização de funções da pá-gina web, os termos de pesquisa que possivelmente tenha introduzi-do, a frequência com que acede a cada uma das páginas web, a de-signação dos ficheiros a que tenha acedido, a quantidade de dados transferida, a página web a partir da qual chegou à nossa, e as pági-nas web que visita a partir das nossas páginas web, por exemplo, cli-cando nas hiperligações no lado esquerdo das nossas páginas web ou introduzindo um domínio diretamente no campo de introdução do mesmo separador (ou da mesma janela) do navegador no qual abriu as nossas páginas web. Além disso, por motivos de segurança, sobre-tudo para prevenir e para detetar ataques às nossas páginas web ou tentativas de fraude, nós guardamos o seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet durante sete dias. 

b. Outros dados pessoais apenas guardamos se forem fornecidos pela própria pessoa, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso ou para a execução de um contrato, e mesmo nestes casos apenas se tal nos for permitido, com base no seu consentimento ou de acordo com a legislação em vigor (encontra mais informações sobre este tema na secção «Base jurídica do processamento»).

c. Não é obrigado a ceder os seus dados pessoais, nem por motivos le-gais nem por motivos contratuais. Mas é possível que determinadas funcionalidades nas nossas páginas web dependam da cedência de dados pessoais. Nestes casos, se não ceder os dados pessoais, isso poderá fazer com que certas funcionalidades não estejam disponíveis ou estejam disponíveis apenas com limitações.
 

3. Fins de utilização

a. Os dados pessoais que recolhemos durante uma visita às nossas páginas web são utilizados para tornar a utilização das páginas web tão cómoda quanto possível e para proteger os nossos sistemas informáticos de ataques e de outras ações ilegais.

b. Desde que nos tenha transmitido dados pessoais, por exemplo, no âmbito de um registo, um formulário de contacto, um inquérito, um concurso, ou para a execução de um contrato, estes dados são utili-zados para os fins referidos, para fins de gestão de clientes e, se ne-cessário, para fins de processamento e regularização de processos de negócios, na medida do necessário para o efeito.
 

4. Transmissão de dados pessoais a terceiros; utilização de prestadores de serviços

a. As nossas páginas web podem conter também ofertas de terceiros. Quando clica em tal oferta, nós transmitimos, na medida do necessário, dados para o respetivo fornecedor (por exemplo, a indicação de que encontrou a oferta no nosso website e, eventualmente, outras informações que já forneceu para o efeito nas nossas páginas web).

b. Quando utilizamos nas nossas páginas web os chamados «Social Plug-ins» de redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter, estes são integrados da seguinte forma:
Ao visitar as nossas páginas web, os Social Plug-ins estão desativa-dos, ou seja, não ocorre a transmissão de quaisquer dados para os operadores destas redes sociais. Se desejar utilizar uma das redes so-ciais, clique no respetivo Social Plug-in, para estabelecer uma ligação direta com o servidor da respetiva rede.
Se tiver uma conta de utilizador na rede e no momento de ativar o Social Plug-in tiver uma sessão iniciada na rede, a rede pode atribuir a sua visita às nossas páginas web à sua conta de utilizador. Se deseja evitá-lo, encerre a sua sessão na rede, antes de ativar o Social Plug-in. Uma rede social não pode atribuir a visita de outras páginas web da Daimler, enquanto não tiver ativado um Social Plug-in ali existente.
Ao ativar um Social Plug-in, a rede transmite os conteúdos utilizados assim disponibilizados diretamente para o seu browser, que os integra nas nossas páginas web. Nesta situação, podem também verificar-se transmissões de dados que são iniciadas e comandadas pela respetiva rede social. Para a sua ligação a uma rede social, para as transmissões de dados que ocorrem entre a rede e o seu sistema e para as suas inte-rações nesta plataforma são válidas exclusivamente as disposições de proteção de dados da respetiva rede.
O Social Plug-in permanece ativo, até que o desative ou apague os seus cookies.


Informações sobre cookies


c. Ao clicar numa hiperligação para uma oferta, ou ao ativar um Social Plug-in, dados pessoais podem ser transmitidos para fornecedores em países fora do Espaço Económico Europeu, os quais do ponto de vis-ta da União Europeia (UE) não garantem um «nível de proteção ade-quado» para o processamento de dados pessoais conforme aos pa-drões europeus. Tenha em conta esta circunstância, antes de clicar numa hiperligação ou de ativar um Social Plug-in e desencadear uma transmissão dos seus dados.


d. Recorremos, além disso, para o funcionamento, otimização e prote-ção das nossas páginas web a prestadores de serviços qualificados (prestadores de serviços TI, agências de marketing). Os dados pesso-ais só são transmitidos a esses prestadores na medida em que tal seja necessário para a disponibilização e utilização das páginas web e res-petivas funcionalidades, para a defesa de interesses legítimos ou se para o efeito tiver dado a sua autorização (ver ponto 8). Nesse con-texto podem ser transmitidos dados a destinatários fora do Espaço Económico Europeu (ver ponto 12).
 

5. Análise dos dados de utilização ("Tracking") e informação baseada na utilização ("(Re-)Targeting")

5.1 Termos gerais

Queremos adaptar os conteúdos das nossas páginas web de forma mais específica em função dos seus interesses e assim melhorar a nossa oferta. Para identificar preferências de utilização e áreas das nossas páginas web especialmente populares, utilizamos as chamadas ferramentas de controlo: Adobe Analytics e Google Analytics.
Para que possamos adaptar o nosso marketing online (por exemplo, "banners" publicitários) de forma mais específica em função dos seus interesses com base na utilização, também utilizamos as chamadas tecnologias de "(re)targeting": Adobe Target, Flashtal-king da Simplicity Marketing Limited, Google Search Ad, Google Display & Video 360 e, Salesforce Data Management Platformse necessário, adicionar mais ferramentas de targeting]. Estes são lidos e utilizados ao visitar outras páginas web que colaboram com os prestadores destas tecnologias de "(re)targeting", para que seja possível informá-lo de acordo com os seus interesses.
Ao utilizar as tecnologias acima, o seu interesse nos nossos produtos e serviços é registado através de cookies nas nossas páginas web e (em caso de retargeting) em páginas web de terceiros. Nesse caso, são utilizados códigos de identificação aleatórios (as chamadas ID de cookies) que não associamos ao seu nome, endereço ou informações semelhantes, mesmo que essas informações (por exemplo, de uma re-lação contratual existente) nos sejam conhecidas, a menos que você tenha dado consentimento.
Poderá obter mais informações dos respetivos fornecedores sobre as tecnologias acima mencionadas e o processamento de dados pessoais associado nas seguintes ligações:
 

Adobe: https://www.adobe.com/pt/privacy.html

Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-PT

Simplicity Marketing Limited: https://www.flashtalking.com/privacypolicy

Salesforce Data Management Platform (DMP): https://www.salesforce.com/eu/

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update e https://help.instagram.com/519522125107875

Nas seguintes páginas web pode gerir e desativar a utilização de cookies e informações relacionadas com interesses pelos fornecedores de tecnologias nelas incluídos: 

http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
https://optout.aboutads.info

Por razões de ordem legal, em certos casos, a utilização de tecnolo-gias de controlo e (re)targeting tem apenas lugar com o seu consenti-mento expresso (o chamado Opt-in – ver ponto 5.2); nos restantes ca-sos, pode-se opor à utilização destas tecnologias, se assim o entender (o chamado Opt-out – ver ponto 5.3).
 

5.2 Utilização de produtos de marketing online da Google e da Facebook - Opt-in

Os produtos de marketing online da Google (por exemplo Search Ad, Display & Video 360) e da Facebook (o chamado «Facebook Pixel») só são utilizados por nós com o seu consentimento expresso, que pode ser concedido clicando no botão «Autorizo» na Cookie In-formation Layer («Opt-in»). Guardamos o seu consentimento num cookie dentro do seu dispositivo, para que não lhe seja novamente solicitado o consentimento de cada vez que visitar as nossas páginas web, bem como por motivos legais, juntamente com o endereço de IP e a hora de acesso nos nossos servidores. Estas informações são eli-minadas ou limitamos o seu processamento se revogar o seu consen-timento ou, no máximo, 6 meses após a sua última visita às nossas páginas web.
Se mudar de ideias, pode revogar o seu consentimento, clicando na seguinte ligação:

Revogar consentimento para os produtos de marketing online da Google e do Facebook

Após uma revogação, para eliminar os cookies dos produtos Google Marketing recolhidos com o seu consentimento para os referidos produtos de marketing online quando visita as nossas páginas web, visite as seguintes páginas web ou elimine os cookies no seu browser, do modo indicado nas nossas informações relativas a cookies:

Google: https://adssettings.google.pt/anonymous

Facebook e Instagram: https://facebook.com/ads/preferences

5.3 Utilização de tecnologias de outros fornecedores – Opt-Out

Caso não pretenda que se recolha e analise informações sobre a sua visita às nossas páginas web através das designadas ferramentas de controlo e (re)targeting, poderá recusar a utilização futura dos seus dados em qualquer momento («Opt-out»).
A nível técnico, esta objeção concretiza-se através da instalação de um cookie de Opt-Out no seu navegador. Este cookie destina-se apenas à atribuição da sua objeção. Tenha em atenção que, por razões técnicas, um cookie «Opt-out» aplica-se apenas ao browser a partir do qual foi definido. Caso elimine os cookies ou utilize um browser ou dispositivo diferente, tornar-se-á necessário efetuar novamente o procedimento de «Opt-out».
Seguidamente encontra informações sobre a possibilidade de «Opt-out» para cada uma das tecnologias:
 

Adobe Analytics: https://www.adobe.com/pt/privacy/opt-out.html

Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt

Flashtalking: https://www.flashtalking.com/optout/

Salesforce DMP: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-consumer-choice/

Na seguinte página web, pode gerir e desativar a utilização de cookies e informações relacionadas com os interesses por terceiros participantes:
http://www.youronlinechoices.com/pt/your-ad-choices

5.4 Transmissão de dados para países terceiros


Ao utilizar tecnologias de controlo e (re)targeting, podem ser trans-mitidos dados a destinatários fora do Espaço Económico Europeu (ver ponto 12).

6. Segurança

A Daimler utiliza medidas de segurança de caráter técnico e organizaci-onal para proteger contra manipulação, extravio, destruição e acesso não autorizado aos dados cedidos por si e administrados por nós. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.

7. Fundamentos jurídicos do tratamento

a. Se nos tiver dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, este constituirá a base jurídica do processamento (art. 6.º, n.º 1.º, alínea a), do RGPD).

b. A base jurídica para o processamento de dados pessoais para fins de obtenção ou cumprimento de um contrato consigo é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

c. Enquanto o processamento dos seus dados pessoais for necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais (por exemplo, para a preservação de dados), nós estamos autorizados a fazê-lo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.

d. Além disso, nós processamos dados pessoais para fins de defesa dos nossos interesses legítimos e dos interesses legítimos de terceiros, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Tais interesses legítimos incluem a preservação do funcionamento dos nossos sistemas de TI, a comercialização (direta) de produtos e serviços próprios e de tercei-ros e a documentação legalmente necessária de contactos comerciais. No âmbito da ponderação de dados necessária, especialmente o tipo de dados pessoais, temos em consideração a finalidade e as circuns-tâncias do processamento, assim como o seu interesse na confidencia-lidade dos seus dados pessoais.

8. Apagamento dos seus dados pessoais

O seu endereço de IP e o nome do seu fornecedor de serviços de Inter-net, que nós guardamos por motivos de segurança, são apagados após sete dias. De resto, nós apagamos os seus dados pessoais logo que o fim para o qual recolhemos e processámos os dados deixe de existir. A partir desse momento, o armazenamento de dados apenas é realizado se tal for exigido de acordo com as leis, normas ou outra legislação da UE ou com a legislação de países terceiros, se existir nos mesmos um determinado nível de proteção de dados. Se não for possível uma eliminação em ca-sos individuais, os dados pessoais correspondentes são marcados com o objetivo de limitar o seu processamento futuro.


9. Direitos das partes envolvidas

a. Como pessoa afetada pelo processamento de dados, tem o direito à informação (art. 15.º do RGPD), retificação (art. 16.º do RGPD), eliminação de dados (art. 17.º do RGPD), restrição do processamen-to (art. 18.º do RGPD) e portabilidade de dados (art. 20.º do RGPD).

b. Caso tenha consentido o processamento dos seus dados pessoais, tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer altura. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamen-to dos seus dados pessoais já efetuado até à revogação. Do mesmo modo, também não afeta o processamento adicional destes dados nos termos de uma outra base jurídica, nomeadamente, para o cum-primento de obrigações legais (ver secção «Bases jurídicas do proces-samento»).

c. Direito de oposição:

Tem o direito de, a qualquer altura e por razões inerentes à sua situação particular, contestar o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito ao abrigo do art. 6.º, n.º 1, alínea e), do RGPD (processamento de dados de interesse público) ou do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (processamento de dados com base na ponderação de interesses). Em caso de objeção, só poderemos voltar a processar os seus dados pessoais caso seja possível demonstrar motivos imperativos e fundamentados para tal, em que predominem os seus interesses, direitos ou liberdades, ou que sirvam o processamento do exercício, prática ou defesa dos direitos legais.

d. Solicitamos que, na medida do possível, envie as suas reivindicações ou declarações para o seguinte endereço de contacto:
Morada:
Mercedes-Benz Portugal, S.A.
Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, Nº 20
2710-037 Sintra
Portugal
E-mail: gdpr-mbp@daimler.com


e. Caso considere que o processamento dos seus dados pessoais infrin-giu as disposições legais, tem o direito à reclamação perante as auto-ridades supervisoras em matéria de proteção de dados (art. 77.º do RGPD).
 

10. Newsletter

Se subscrever uma newsletter oferecida na nossa página web, os dados fornecidos para a subscrição da newsletter serão utilizados apenas para o envio da newsletter, caso não autorize outra utilização dos mesmos. Pode terminar a subscrição em qualquer altura, através da possibilidade de cancelamento prevista na newsletter.

11. Serviço de acesso central da Daimler AG

O serviço de acesso central da Daimler AG permite-lhe registar-se em todas as páginas web e aplicações associadas a este serviço do Grupo Daimler e das suas marcas. Os respetivos termos de utilização aplicáveis contêm regulamentos especiais de proteção de dados. Pode aceder a estes termos de utilização nas respetivas páginas de início de sessão das páginas web e aplicações ligadas.

12.  Transmissão de dados a destinatários fora do Espaço Económico Europeu

a.Ao recorrer a prestadores de serviços (ver ponto 4, alínea d)), tecno-logias de controlo e (re)targeting (ver ponto 5), podem ser transferi-dos dados para países fora da UE, da Islândia, Liechtenstein e Noru-ega (Espaço Económico Europeu, EEE), nomeadamente os EUA e a Índia, onde depois são processados.

b. A UE considera que nos seguintes países é adotado no processamen-to de dados pessoais um nível de proteção que corresponde aos pa-drões da UE (a chamada «decisão de adequação»): Andorra, Argen-tina, Canadá (com restrições), Guernsey, Ilha de Man, Ilhas Faroé, Israel, Japão, Jersey, Nova Zelândia, Suíça e Uruguai. Relativamente a fornecedores de outros países, acordamos a aplicação de cláusulas contratuais padrão da UE, de regulamentações empresariais vincula-tivas ou do «Privacy Shield EU-US and Swiss-US», a fim de garan-tir um «nível de proteção adequado» de acordo com os requisitos le-gais. Disponibilizamos-lhe informações a este respeito através dos dados de contacto referidos no ponto 9, alínea d).

13. Cookies

Encontra informações sobre os cookies que nós utilizamos e respetivas funções nas nossas informações sobre cookies.

Indicações relativas aos cookies

Versão: de fevereiro de 2020

Direitos de autor

Copyright 2020 Mercedes-Benz Portugal. Todos os direitos reservados. Todos os textos, gráficos, ficheiros de som, vídeo e animação, bem como os respetivos arranjos, estão protegidos por direitos de autor e por outras leis de propriedade intelectual. Este conteúdo não pode ser reproduzido ou divulgado para fins comerciais, nem alterado para a utilização noutros sites. Algumas páginas da Mercedes-Benz Portugal na Internet incluem também material protegido por direitos de autor, pertencentes àqueles que o disponibilizaram.

Produtos e preços

Após o fecho de redação de páginas individuais podem ter surgido alterações nos produtos e serviços. Ressalvam-se as modificações na construção ou formato, desvios nas cores e alterações no volume de equipamentos ou extensão de serviços por parte do construtor durante o período de fornecimento, desde que estas alterações ou desvios sejam admissíveis para o comprador, tendo em consideração os interesses da Daimler. As ilustrações podem conter também acessórios, equipamentos opcionais ou outras extensões que não fazem parte das especificações de série ou do âmbito dos serviços. As variações em termos de cor dependem das condições técnicas. Páginas individuais poderão também apresentar modelos e serviços que não são oferecidos em todos os países. Informações sobre normas legais, jurídicas, fiscais e os seus efeitos aplicam-se apenas na Alemanha. Com a ressalva de outros regulamentos nas condições de venda ou fornecimento, são aplicáveis os preços em vigor no dia de fornecimento. Para os nossos concessionários, os preços são considerados preços recomendados não vinculativos. Informe-se a esse respeito numa sucursal ou parceiro oficial.

Marcas comerciais

Salvo disposição em contrário, todas as marcas mencionadas nas páginas da Daimler na Internet são marcas registadas e juridicamente protegidas da Daimler. Isto é válido particularmente para os nomes de modelos, bem como todos os logótipos e emblemas da empresa.

Direitos de licença

É intenção da Daimler oferecer-lhe o programa na Internet inovador e informativo. Esperamos, por isso, que desfrute tanto da nossa conceção criativa como nós. No entanto, pedimos-lhe compreensão para o dever que a Daimler tem de proteger a sua propriedade intelectual, as suas patentes únicas, marcas comerciais e direitos de autor e que estas páginas da Internet não podem conceder quaisquer direitos de licença para a propriedade intelectual da Daimler.

Informações sobre declarações prospetivas

As páginas da Internet, as "Investor Relations Releases" (comunicados da relações com investidores), os relatórios anuais e intercalares, as previsões, as apresentações, as transmissões de vídeo e de áudio de eventos (em direto ou gravados) e outros documentos neste site incluem, entre outros elementos, declarações prospetivas relativamente aos desenvolvimentos futuros, que se baseiam nas avaliações atuais da administração. Palavras como "antecipamos", "aceitamos", "acreditamos", "avaliamos", "esperamos", "pretendemos", "podemos/poderíamos", "planeamos", "projetamos", "devemos" e outros termos análogos sinalizam estas declarações prospetivas. Estas declarações estão sujeitas a riscos conscientes e incertezas. Alguns exemplos incluem a recessão conjetural na Europa e na América do Norte, alterações das taxas de câmbio, taxas de juro e preços das matérias-primas, o lançamento de produtos pela concorrência, o aumento dos incentivos de vendas, a aplicação bem-sucedida do novo modelo de negócio para a smart, as perturbações no fornecimento de materiais de produção devido a congestionamentos de material, greves dos trabalhadores ou insolvências dos distribuidores, bem como uma quebra nos preços de revenda dos veículos usados. Caso se verifique um destes fatores de incerteza ou outros imponderáveis (alguns destes estão descritos sob o título "Relatório de riscos" no relatório anual atual da Daimler e sob o título "Risk Factors" (fatores de risco) no relatório anual atual da Daimler no formulário 20-F, que foi submetido à US Securities and Exchange Commission ["autoridade norte-americana dos valores mobiliários e dos mercados]) ou caso os pressupostos subjacentes às declarações se revelem falsos ou incorretos, os resultados reais poderão divergir substancialmente daqueles mencionados ou implicitamente sugeridos nestas declarações. Não pretendemos atualizar continuamente estas declarações prospetivas, nem assumimos essa obrigação, já que estas derivam das condições presentes no dia da sua publicação.

Responsabilidade

As informações e indicações nestas páginas não representam nenhuma promessa ou garantia, expressa ou tácita. Em particular, não representam nenhuma promessa ou garantia tácita em relação à natureza, à capacidade de comercialização, à adequação a determinados fins ou à não infração contra leis e patentes.

Nas nossas páginas da Internet encontrará ligações para outros sites. Gostaríamos de alertá-lo para o facto de não termos qualquer influência sobre a conceção e o conteúdo das páginas para as quais é encaminhado. Consequentemente, não podemos garantir a exatidão, correção, integridade ou qualidade das informações aí apresentadas. Neste contexto, distanciamo-nos assim de todo e qualquer conteúdo dessas páginas. O presente esclarecimento é válido para todas as ligações incluídas nas nossas páginas da Internet para páginas externas, bem como para o respetivo conteúdo.

Aviso em conformidade com o art. 36 da Verbraucherstreitbeilegungsgesetz ("lei alemã relativa à resolução de litígios do consumidor", ou VSBG). Para os utilizadores alemães, aplica-se o seguinte: a Daimler AG não participará nem está obrigada a participar numa resolução de litígios do órgão de conciliação do consumidor, nos termos da VSBG.

Informações sobre a resolução de litígios online. A Comissão Europeia criou uma plataforma na Internet para a resolução online de litígios (Plataforma de resolução de litígios em linha [RLL]). A Plataforma de resolução de litígios em linha serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais resultantes de contratos online. Aceda aqui à Plataforma de resolução de litígios:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, com sítio em:

www.arbitragemauto.pt

Direitos de autor

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Produtos e preços

Após o fecho de redação de páginas individuais podem ter surgido alterações nos produtos e serviços. Ressalvam-se as modificações na construção ou formato, desvios nas cores e alterações no volume de equipamentos ou extensão de serviços por parte do construtor durante o período de fornecimento, desde que estas alterações ou desvios sejam admissíveis para o comprador, tendo em consideração os interesses da Daimler. As ilustrações podem conter também acessórios, equipamentos opcionais ou outras extensões que não fazem parte das especificações de série ou do âmbito dos serviços. As variações em termos de cor dependem das condições técnicas. Páginas individuais poderão também apresentar modelos e serviços que não são oferecidos em todos os países. Informações sobre normas legais, jurídicas, fiscais e os seus efeitos aplicam-se apenas na Alemanha. Com a ressalva de outros regulamentos nas condições de venda ou fornecimento, são aplicáveis os preços em vigor no dia de fornecimento. Para os nossos concessionários, os preços são considerados preços recomendados não vinculativos. Informe-se a esse respeito numa sucursal ou parceiro oficial.

Marcas comerciais

Salvo disposição em contrário, todas as marcas mencionadas nas páginas da Daimler na Internet são marcas registadas e juridicamente protegidas da Daimler. Isto é válido particularmente para os nomes de modelos, bem como todos os logótipos e emblemas da empresa.

Direitos de licença

É intenção da Daimler oferecer-lhe o programa na Internet inovador e informativo. Esperamos, por isso, que desfrute tanto da nossa conceção criativa como nós. No entanto, pedimos-lhe compreensão para o dever que a Daimler tem de proteger a sua propriedade intelectual, as suas patentes únicas, marcas comerciais e direitos de autor e que estas páginas da Internet não podem conceder quaisquer direitos de licença para a propriedade intelectual da Daimler.

Informações sobre declarações prospetivas

As páginas da Internet, as "Investor Relations Releases" (comunicados da relações com investidores), os relatórios anuais e intercalares, as previsões, as apresentações, as transmissões de vídeo e de áudio de eventos (em direto ou gravados) e outros documentos neste site incluem, entre outros elementos, declarações prospetivas relativamente aos desenvolvimentos futuros, que se baseiam nas avaliações atuais da administração. Palavras como "antecipamos", "aceitamos", "acreditamos", "avaliamos", "esperamos", "pretendemos", "podemos/poderíamos", "planeamos", "projetamos", "devemos" e outros termos análogos sinalizam estas declarações prospetivas. Estas declarações estão sujeitas a riscos conscientes e incertezas. Alguns exemplos incluem a recessão conjetural na Europa e na América do Norte, alterações das taxas de câmbio, taxas de juro e preços das matérias-primas, o lançamento de produtos pela concorrência, o aumento dos incentivos de vendas, a aplicação bem-sucedida do novo modelo de negócio para a smart, as perturbações no fornecimento de materiais de produção devido a congestionamentos de material, greves dos trabalhadores ou insolvências dos distribuidores, bem como uma quebra nos preços de revenda dos veículos usados. Caso se verifique um destes fatores de incerteza ou outros imponderáveis (alguns destes estão descritos sob o título "Relatório de riscos" no relatório anual atual da Daimler e sob o título "Risk Factors" (fatores de risco) no relatório anual atual da Daimler no formulário 20-F, que foi submetido à US Securities and Exchange Commission ["autoridade norte-americana dos valores mobiliários e dos mercados]) ou caso os pressupostos subjacentes às declarações se revelem falsos ou incorretos, os resultados reais poderão divergir substancialmente daqueles mencionados ou implicitamente sugeridos nestas declarações. Não pretendemos atualizar continuamente estas declarações prospetivas, nem assumimos essa obrigação, já que estas derivam das condições presentes no dia da sua publicação.

Responsabilidade

As informações e indicações nestas páginas não representam nenhuma promessa ou garantia, expressa ou tácita. Em particular, não representam nenhuma promessa ou garantia tácita em relação à natureza, à capacidade de comercialização, à adequação a determinados fins ou à não infração contra leis e patentes.

Nas nossas páginas da Internet encontrará ligações para outros sites. Gostaríamos de alertá-lo para o facto de não termos qualquer influência sobre a conceção e o conteúdo das páginas para as quais é encaminhado. Consequentemente, não podemos garantir a exatidão, correção, integridade ou qualidade das informações aí apresentadas. Neste contexto, distanciamo-nos assim de todo e qualquer conteúdo dessas páginas. O presente esclarecimento é válido para todas as ligações incluídas nas nossas páginas da Internet para páginas externas, bem como para o respetivo conteúdo.

Aviso em conformidade com o art. 36 da Verbraucherstreitbeilegungsgesetz ("lei alemã relativa à resolução de litígios do consumidor", ou VSBG). Para os utilizadores alemães, aplica-se o seguinte: a Daimler AG não participará nem está obrigada a participar numa resolução de litígios do órgão de conciliação do consumidor, nos termos da VSBG.

Informações sobre a resolução de litígios online. A Comissão Europeia criou uma plataforma na Internet para a resolução online de litígios (Plataforma de resolução de litígios em linha [RLL]). A Plataforma de resolução de litígios em linha serve como ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais resultantes de contratos online. Aceda aqui à Plataforma de resolução de litígios:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem do Sector Automóvel, com sítio em:

www.arbitragemauto.pt

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